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    1. 心服務·全無憂-裝載機市場質量例會收獲頗豐

      2019-12-03

      努力踐行“以客戶為中心,以結果為導向,聚焦重點市場、關注客戶需求”的理念,英軒重工的服務工作一直從未止步。迄今,英軒裝載機質量管理部和服務部聯合開展的“市場質量例會”取得了一系列成果,可謂收獲頗豐。

      努力踐行“以客戶為中心,以結果為導向,聚焦重點市場、關注客戶需求”的理念,英軒重工的服務工作一直從未止步。迄今,英軒裝載機質量管理部和服務部聯合開展的“市場質量例會”取得了一系列成果,可謂收獲頗豐。

      自7月份開始,“市場質量會議“共召開29次,形成百余會議決議項,完成率近百分之百。通過“市場質量會議”,英軒成功解決客戶所提出的服務需求,客戶對英軒服務的體驗感得到增強,客戶忠實度和服務口碑大大提升,同時,“市場質量會議”的順利運行也為終端市場的拓展起到了積極的推動作用。

      秉承著讓客戶滿意的服務理念,目前,英軒重工已擁有獨具特色的服務政策,建立起了完善的服務保障體系。為用戶提供全時段的服務支持,從貼心周到的整機保養到全天候無間斷、一站式服務,英軒重工確保讓每位客戶省心、放心、安心,確保客戶真正的享受購機無憂!(本來來自英軒重工)

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